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Conditions générales de vente

Bienvenue sur IDCHECK.IO !

Merci d’avoir choisi nos produits et services, qui sont fournis par ARIADNEXT.

L’achat de forfaits de vérification sur nos services, signifie votre acceptation des termes et conditions. Nous vous invitons donc à bien lire nos mentions légales.

Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de vérifications d’identité effectué par des particuliers ou des professionnels, agissant à titre individuel ou professionnel, en tant que clients de la société ARIADNEXT, soit directement sur le site internet https ://www. idcheck.io/ ou via l’application mobile IDCHECK.IO pour smartphones et tablettes. L’utilisation de ces services est régie par les termes et conditions des services.

Ces conditions sont sujettes à modification à tout moment. Il est de votre responsabilité de les consulter et de les accepter formellement avant tout paiement.

Les Conditions applicables sont celles qui figurent sur le site à la date d’achat des Services.

Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont des prix en euros tenant compte de la TVA française applicable au service (20%) ; tout changement de tarif peut modifier le prix de nos services.

ARIADNEXT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que le prix figurant sur le site le jour de l’achat ne sera applicable qu’à l’utilisateur.

Comment acheter

L’utilisateur préalablement inscrit sur nos services a accès à l’achat en ligne.

Un crédit de vérifications est décompté à chaque fois qu’une analyse automatique est effectuée sur un document d’identité. L’analyse automatique est définie comme suit : l’utilisateur envoie au service une image d’un document d’identité ou saisit manuellement les caractères de la MRZ d’un document d’identité (uniquement pour les utilisateurs professionnels), et le service fourni en retour un rapport de vérification.

Lorsque le service ne peut pas fournir un rapport de vérification, aucun crédit n’est débité de votre compte.

Dans le cas d’une demande d’analyse manuelle, la revue effectuée par nos experts en vérification d’identité vous coûte 3 crédits. Au cas où nous ne serions pas en mesure de vous donner une réponse sur votre pièce d’identité, vous serez re-crédité ultérieurement dans un délai maximum de 10 jours.

L’utilisateur, après avoir sélectionné le nombre de vérifications souhaitées, confirme avoir lu et accepté ces conditions générales. Il accède alors au paiement.

Conditions de paiement

Après avoir choisi le nombre de vérifications à acheter, et après avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente, le paiement s’effectue exclusivement en ligne par carte bancaire. Toutes les transactions sont payées en euros.

Paiements sécurisés

Le paiement en ligne est sécurisé par l’opérateur Braintree. Les transactions interbancaires sont sécurisées par le protocole 3D-Secure.

Les cartes bancaires supportées sont les suivantes :

Toutes les transactions sont payées en euros

Si la validation de 3D-Secure échoue, la transaction ne peut être complétée et l’achat d’une vérification de crédit peut donc être effectué.

Le paiement s’effectue de manière sécurisée à l’aide d’algorithmes de cryptage basés sur SSL (Secure Socket Layer).

Période d’approvisionnement

L’approvisionnement est immédiat. Les vérifications peuvent être utilisées sur les services en ligne après confirmation du paiement sur une période d’un an.

Délai de rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du paiement de la transaction, si et seulement si elles n’ont pas commencé à utiliser le service. Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre service clientèle en utilisant notre formulaire de contact.

 

 

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