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Retrouvez toute l'actualité liée à la vérification d'identité

Mobilite Experience Digitale Onboarding
Expérience client

Mobilité : comment proposer la meilleure expérience digitale en matière d’onboarding client ?

A l’heure où la mobilité est plurielle, rapide et multiple, les clients sont de plus en plus volatiles dans leurs choix de mode de déplacement.

Que ce soit pour louer une voiture, utiliser une trottinette électrique ou emprunter les transports en commun, les consommateurs recherchent l’instantanéité et la fluidité en matière d’onboarding.
D’où la nécessité pour les acteurs de la mobilité de proposer des solutions adaptées.

Comment développer une expérience digitale à la fois performante et différenciante ?

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Kyc Ux
Expérience client

KYC et Expérience Client :
Comment transformer une contrainte en opportunité  ?

Utiliser une contrainte réglementaire pour créer de la valeur : c’est là tout le potentiel du processus KYC (Know Your Customer).
La vérification d’identité des clients lors des transactions numériques devient une norme et s’étend désormais à de nombreux secteurs d’activité non régis par la réglementation comme les Ressources Humaines ou encore la mobilité (locations de voiture, scooter, trottinette…).
En parallèle, la digitalisation accrue des pratiques et des services atteint un tel niveau que ce qui était hier considéré comme une contrainte peut aujourd’hui contribuer à optimiser l’expérience client.
Voyons comment.

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Fraude Idcheck
Fraude

La vérification d’identité et la sécurisation de documents au service de la fraude documentaire

Avec la digitalisation des pratiques dans les entreprises, la lutte contre la fraude documentaire se doit d’être au cœur des interrogations afin de trouver des solutions concrètes à ce type de problématique.

Alors qu’est-ce que la fraude documentaire ? Quel en est l’impact pour les entreprises ? Quelles sont les techniques à mettre en place pour lutter efficacement contre la fraude documentaire ? Réponses !

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Lcb-ft
Conformité

Etat des lieux LCB-FT en Europe, quelles sont les solutions KYC disponibles?

La lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme demeure une volonté européenne de longue date. Les Directives Européennes de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB-FT) se sont succédées depuis près de 30 ans afin d’offrir aux entreprises sujettes aux risques de fraude un cadre réglementaire renforçant les procédures d’identification de leurs clients à distance. A l’aube du « portefeuille européen » (Digital Identity Wallet), et dans le contexte d’une digitalisation accrue, faisons le point sur le paysage réglementaire européen actuel et dressons le panorama des solutions existantes pour satisfaire les exigences KYC, en attendant une harmonisation souhaitée.

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Kyc Au Sein De La Signature Electronique 1024x602
KYC

L’importance du processus KYC dans la signature électronique

Avec l’explosion des nouvelles technologies et la crise sanitaire liée au Covid-19, l’utilisation de la signature électronique s’est énormément développée ces dernières années.
Ainsi, dans un monde de plus en plus digital où l’usurpation d’identité a un impact considérable concernant les transactions à distances, les enjeux du Know Your Customer (KYC) au sein de la signature électronique sont d’autant plus importants.
En effet, le processus KYC vient apporter une valeur juridique et une conformité réglementaire à la délivrabilité de la signature électronique d’un document.
Ainsi, ses usages se sont considérablement multipliés dans divers secteurs d’activité comme l’immobilier, la banque, les assurances, ou encore les services publics.

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capture de document
Expérience client

Sécurisez vos onboarding clients grâce à la vérification d’identité

Dans un monde toujours plus digitalisé et avec l’utilisation intensive des nouvelles technologies, la sécurité des transactions entre les entreprises et leurs clients est devenue fondamentale.

C’est dans ce contexte que la mise en place de processus Know Your Customer (KYC) s’est développée.
Celui-ci vise à vérifier l’identité d’un client et à s’assurer que ce dernier est bien celui qu’il prétend être. Un process de KYC répond ainsi aux réglementations en vigueur dont l’objectif principal est de lutter contre l’usurpation d’identité, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

Il s’applique à tous les secteurs d’activités mais est particulièrement pertinent pour les institutions financières et bancaires ainsi que les assurances…

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Vérification d'identité
Fraude

Devez-vous vous méfier des services de vérification d’identité ?

Le processus de vérification d’identité nous accompagne chaque jour, bien que nous n’en soyons pas toujours conscients. Lorsqu’un utilisateur se connecte à une application mobile, qu’il souscrit à une banque, une assurance ou bien quand il loue une voiture, il doit prouver que c’est bien lui qui souhaite utiliser un service donné.

Par le passé, une vérification en physique ou alors un email et un mot de passe étaient suffisants. Toutefois, avec le phénomène grandissant de la digitalisation des services et l’augmentation du nombre de cybercrimes, le besoin d’une solution plus sûre s’est fait sentir, notamment pour les services sensibles.

C’est dans ce contexte que de plus en plus d’entreprises ont aujourd’hui recours à des services de vérification d’identité à distance pour lutter contre la fraude et instaurer une relation de confiance avec leurs clients.

Le marché mondial de la vérification d’identité après la pandémie de COVID-19 devrait passer de 7,6 milliards de dollars en 2020 à 15,8 milliards de dollars en 2025, d’après une étude Markets and Markets.

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Onboarding client
Expérience client

Qu’est-ce que l’onboarding client et où en sommes-nous aujourd’hui ?

Face à la montée en puissance des technologies et aux nouveaux défis sociétaux et économiques, nous assistons aujourd’hui à une transformation numérique massive dans de nombreux secteurs.

Cette nouvelle donne est en fait une opportunité pour les entreprises de digitaliser leurs offres et de simplifier l’accès à leurs biens et services à distance.
Mais savons-nous vraiment à qui nous avons affaire derrière l’écran ? Ce nouveau client est-il bien celui qu’il prétend être ?

Pour relever ces défis et dans le cadre du développement d’une relation de confiance, le processus d’onboarding client devient crucial.
En effet, l’onboarding permet d’accompagner un nouveau client dans la création d’un compte ou la souscription d’un service, et surtout, il marque le début de la relation.

Aujourd’hui, l’onboarding est la clé pour traiter les questions de sécurité, de conformité ou encore d’expérience client dans un environnement numérique.

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New french identity card
Fraude

Comment se protéger contre la fraude et les risques liés à l’usurpation d’identité grâce à la nouvelle carte nationale d’identité ?

En 2021, environ 150 pays prévoient de déployer des passeports électroniques intégrant des éléments hautement sécurisés et plus de 70 pays ont déjà mis en place une carte d’identité électronique.

Au niveau européen, quelques pays sont déjà équipés, mais c’est l’Asie et l’Afrique qui sont aujourd’hui les plus avancés en la matière avec la mise en place de programme d’adoption de carte d’identité électronique remontant à 2016.

La France était l’un des cinq derniers États membres de l’Union européenne à ne pas disposer de ce support.
Désormais, la carte nationale d’identité électronique (CNIe) lancée début mars dans l’Oise pour expérimentation est généralisée en France depuis le 2 août.
Valable 10 ans, cette dernière contient une puce électronique avec différentes données d’identité ainsi qu’un 2D-DOC, un cachet électronique visible signé électroniquement pour lutter contre les risques de fraude documentaire et d’usurpation d’identité.

Pourquoi un tel changement ?

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