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Retrouvez toute l'actualité liée à la vérification d'identité

Mobilite Experience Digitale Onboarding
Expérience client

Mobilité : comment proposer la meilleure expérience digitale en matière d’onboarding client ?

A l’heure où la mobilité est plurielle, rapide et multiple, les clients sont de plus en plus volatiles dans leurs choix de mode de déplacement.

Que ce soit pour louer une voiture, utiliser une trottinette électrique ou emprunter les transports en commun, les consommateurs recherchent l’instantanéité et la fluidité en matière d’onboarding.
D’où la nécessité pour les acteurs de la mobilité de proposer des solutions adaptées.

Comment développer une expérience digitale à la fois performante et différenciante ?

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12 mai 2022
Kyc Ux
Expérience client

KYC et Expérience Client :
Comment transformer une contrainte en opportunité  ?

Utiliser une contrainte réglementaire pour créer de la valeur : c’est là tout le potentiel du processus KYC (Know Your Customer).
La vérification d’identité des clients lors des transactions numériques devient une norme et s’étend désormais à de nombreux secteurs d’activité non régis par la réglementation comme les Ressources Humaines ou encore la mobilité (locations de voiture, scooter, trottinette…).
En parallèle, la digitalisation accrue des pratiques et des services atteint un tel niveau que ce qui était hier considéré comme une contrainte peut aujourd’hui contribuer à optimiser l’expérience client.
Voyons comment.

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2 mars 2022
Lcb-ft
Conformité

Etat des lieux LCB-FT en Europe, quelles sont les solutions KYC disponibles?

La lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme demeure une volonté européenne de longue date. Les Directives Européennes de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB-FT) se sont succédées depuis près de 30 ans afin d’offrir aux entreprises sujettes aux risques de fraude un cadre réglementaire renforçant les procédures d’identification de leurs clients à distance. A l’aube du « portefeuille européen » (Digital Identity Wallet), et dans le contexte d’une digitalisation accrue, faisons le point sur le paysage réglementaire européen actuel et dressons le panorama des solutions existantes pour satisfaire les exigences KYC, en attendant une harmonisation souhaitée.

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24 janvier 2022
Kyc Au Sein De La Signature Electronique 1024x602
KYC

L’importance du processus KYC dans la signature électronique

Avec l’explosion des nouvelles technologies et la crise sanitaire liée au Covid-19, l’utilisation de la signature électronique s’est énormément développée ces dernières années.
Ainsi, dans un monde de plus en plus digital où l’usurpation d’identité a un impact considérable concernant les transactions à distances, les enjeux du Know Your Customer (KYC) au sein de la signature électronique sont d’autant plus importants.
En effet, le processus KYC vient apporter une valeur juridique et une conformité réglementaire à la délivrabilité de la signature électronique d’un document.
Ainsi, ses usages se sont considérablement multipliés dans divers secteurs d’activité comme l’immobilier, la banque, les assurances, ou encore les services publics.

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24 janvier 2022
capture de document
Expérience client

Sécurisez vos onboarding clients grâce à la vérification d’identité

Dans un monde toujours plus digitalisé et avec l’utilisation intensive des nouvelles technologies, la sécurité des transactions entre les entreprises et leurs clients est devenue fondamentale.

C’est dans ce contexte que la mise en place de processus Know Your Customer (KYC) s’est développée.
Celui-ci vise à vérifier l’identité d’un client et à s’assurer que ce dernier est bien celui qu’il prétend être. Un process de KYC répond ainsi aux réglementations en vigueur dont l’objectif principal est de lutter contre l’usurpation d’identité, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

Il s’applique à tous les secteurs d’activités mais est particulièrement pertinent pour les institutions financières et bancaires ainsi que les assurances…

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18 octobre 2021
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