Aide

Le service IDCHECK.IO

Qui édite le service IDCHECK.IO ?

Le service IDCHECK.IO est édité et mis en place par AriadNEXT, expert du contrôle de documents et fournisseur de solutions de sécurisation et de dématérialisation sécurisée en mode SaaS. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.ariadnext.com.

Puis-je intégrer ce service dans mon application ?

Un accès réservé aux développeurs sera ouvert très prochainement. Il vous présentera les API et les SDK permettant d’intégrer les services IDCHECK.IO directement dans votre application web ou mobile. Si vous souhaitez être informés personnellement de la disponibilité de ces API et de ces SDK contactez-nous.

Que faire si je n’ai pas trouvé la réponse à ma question dans cette aide ?

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans cette aide, n’hésitez pas à nous contacter.

Documentation légale

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Gérez votre compte

Comment créer mon compte ?

La création de votre compte est très simple. Rendez-vous ici , et renseignez votre e-mail ainsi qu’un mot de passe, ou choisissez de vous connecter en un clic grâce à votre compte Google, Facebook ou LinkedIn. Un e-mail de confirmation pour la création de votre compte IDCHECK.IO vous sera envoyé.

Puis-je modifier mon mot de passe ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe soit en vous connectant sur votre compte, soit en le réinitialisant suite à la perte de celui-ci. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe en accédant à votre compte, identifiez-vous, en cliquant sur votre adresse e-mail (en haut à droite), rendez-vous sur la page « Mon compte ». Il vous suffit alors de saisir votre ancien mot de passe ainsi que le nouveau mot de passe choisi. Il n’y a pas de mot de passe attribué pour une inscription utilisant Facebook, LinkedIn et Google+).

J’ai perdu mon mot de passe

Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page de réinitialisation de votre mot de passe accessible en dessous des champs de connexion à votre compte. Vous devrez alors renseigner votre adresse e-mail. Un e-mail vous sera alors envoyé vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Il n’y a pas de mot de passe attribué pour un compte créé en OAuth (Facebook, LinkedIn et Google+), vous ne pouvez donc pas récupérer ni changer votre mot de passe.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte en vous connectant sur la page mon compte et en cliquant sur le bouton supprimer ce compte. Vous serez alors déconnecté du service et votre compte sera supprimé. Vous recevrez un e-mail vous confirmant la suppression de votre compte. IDCHECK.IO se réserve toutefois le droit de conserver votre e-mail afin d’éviter la création d’un nouveau compte utilisant cette même adresse.

Comment créditer mon compte ?

Vous pouvez créditer votre compte lorsque vous êtes connecté, en cliquant sur votre adresse e-mail, onglet « Créditer ». Vous pouvez choisir en accès direct parmi plusieurs packs de crédits, que vous réglez directement avec votre carte bancaire. Pour des offres personnalisées, contactez-nous.

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Importation du document

Quels types de documents peuvent être analysés ?

IDCHECK.IO a pour vocation d’être capable d’analyser tous les documents d’identité en provenance du monde entier, qu’il s’agisse de passeports, cartes d’identité, visas, titres de séjour, permis de conduire, etc. Aujourd’hui nous supportons des documents émis dans plus de 190 pays, et chaque jour cette expertise s’élargit.

Comment dois-je procéder ?

Quel que soit votre mode d’acquisition (scanner, smartphone, appareil photo,…), déposez l’image du document à analyser sur notre zone de téléchargement. Les formats JPEG, PNG, PDF, TIFF, sont acceptés. La taille des images ne doivent pas

Aucun document n’est détecté ?

Le document soumis n’est pas reconnu. L’image soumise ne permet peut-être pas l’analyse automatique de celui-ci. Pour une analyse optimale des documents soumis, nous recommandons une résolution permettant la lecture aisée des mentions inscrites sur le document.
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Analyse IDCHECK.IO

Quels sont les contrôles effectués par IDCHECK.IO ?

Le service d’analyse automatique de documents d’identité IDCHECK.IO se base sur de nombreux contrôles. Ces contrôles sont différents en fonction des documents soumis, ils comprennent notamment la vérification de la conformité de la ZLA, la cohérence entre les informations présentes dans la ZLA et celles inscrites sur le document, l’apparence globale du document, les motifs de sécurité présents sur le document et l’expiration éventuelle de celui-ci.

Qu’est-ce qu’une ZLA ?

ZLA (ou MRZ en anglais) signifie Zone de Lecture Automatique. Il s’agit, en bas des documents d’identité (cartes d’identité, de passeports, de titres de séjour, etc.), d’une zone prévue pour être lue automatiquement par un lecteur optique (par exemple un scanner). Elle comprend de une à trois lignes de caractères alphanumériques et chevrons (<). Outre des informations déjà mentionnées dans la partie supérieure de la pièce, cette zone, qui a une structure bien précise, contient des codes destinés à vérifier sa cohérence.

Comment intégrer cette analyse à mon processus ?

Le cœur d’IDCHECK.IO dispose de multiples interfaces. Découvrez nos APIs et SDK et intégrez facilement notre expertise dans vos solutions.
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Résultat de l’analyse

Comment dois-je interpréter le résultat fourni ?

Vous obtenez une réponse claire sur la conformité du document analysé vous permettant une prise de décision immédiate en fonction de celle-ci. Vous pouvez également télécharger un rapport de contrôle détaillé comportant toutes les phases de l’analyse, le rapport des différentes vérifications effectuées ainsi que les informations extraites du document.

Sécurité et confidentialité

Lorsque vous êtes connecté à nos services, l’ensemble des échanges sont sécurisés. Suite à l’analyse de vos documents, nous ne conservons aucune trace de ceux-ci ainsi que du rapport fourni (sauf demande explicite de votre part, voir conditions d’utilisation), vous garantissant une totale confidentialité des pièces analysées.

À quel moment de l’analyse le crédit est-il décompté ?

Vos crédits de vérification ne sont décomptés que lorsque le résultat de l’analyse est obtenu et que vous avez pu avoir accès au rapport de contrôle.